Правила клуба

«Правила эффективного и безопасного получения услуг»

1. ВВЕДЕНИЕ

Добро пожаловать в фитнес центр Mendeleef!
Поздравляем! Вы стали Членом Фитнес центра Mendeleef – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни! Быть Членом Клуба Mendeleef – значит добиваться своих целей, становиться более красивым и здоровым, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.
Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, в целях предупреждения ухудшения качества предоставляемых услуг, возникновения угрозы жизни и здоровью Членов Клуба, персоналу исполнителя, имуществу клуба и Членов клуба, и регулируют отношения между Членом Клуба и Клубом.
Лица, посещающие Клуб в качестве гостей Членов Клуба, обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Клубе. Ответственность за соблюдение Правил Гостями несет Член Клуба, пригласивший Гостя. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус Члена Клуба.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

2.1. «Членство» – виды (условия) договоров, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых клубом базовых медицинских услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления клубом. Определяются в соответствии с прейскурантом, действующим на момент заключения договора.
2.2 «Период действия Договора» – срок действия Договора (срок посещения Клуба Членом Клуба) – исчисляется от даты активации Договора и в течение периода времени установленного Договором оказания платных медицинских услуг.
2.3. «Заморозка Членства» – приостановка срока действия Договора на определенный период времени.
2.4. «Базовые услуги» – комплекс медицинских услуг, включенных в стоимость Договора.
2.5. «Дополнительные услуги» – услуги, не включенные в стоимость Договора и оказываемые на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
2.6. «Блоки услуг» – определенное количество услуг, приобретаемое Членом клуба единовременно. Стоимость блока услуг находится в прямой зависимости от их количества в блоке и определяется прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
2.7. «Лицевой счет» – виртуальный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Члена клуба.
2.8. «Сумма на лицевом счете» – предоплаченный Членом клуба при заключении Договора ряд дополнительных услуг Клуба.
2.9. «Режим работы клуба»  – дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами Клуба.
2.10. «Групповые занятия» – групповые занятия по лечебной физкультуре, проводимые инструкторами клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 90 минут в зависимости от формата занятия, обозначенного в расписании.
2.11. «Персональная тренировка» (ПТ) – занятие с персональным инструктором по индивидуальной программе в течение 60 мин. Проводится после полной оплаты.
2.12. «Сплит-тренировка» – занятие с персональным инструктором по индивидуальной программе двух Членов Клуба в течение 60 мин. Проводится после полной оплаты.
2.13. «Студия» – занятие, предназначенное для углубленного изучения выбранной программы. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.
2.14. «Прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре первичный» – проведение оценки функциональных возможностей организма с составлением индивидуальной схемы занятий лечебной физкультуры.
2.15. «Прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре повторный» – повторный лечебно-консультативный прием врача, проведение оценки функциональных возможностей организма с целью коррекции индивидуальной схемы занятий лечебной физкультуры.
2.16. «Методическое занятие с инструктором ЛФК с использованием тренажеров и аппаратов в тренажерном зале, бассейне, залах групповых программ» – методическое занятие с инструктором ЛФК: проведение индивидуального практического занятия по лечебной физкультуре на основании заключения врача, обзор оборудования, правил его использования в занятиях ЛФК и техники  безопасности. Продолжительность 60 минут.
2.17. «Технические перерывы» – перерывы в работе клуба в целом, бассейна, сауны, турецкой бани, солярия, массажного кабинета, бара и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
2.18. «Гость Клуба» - физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту.
Все понятия, указанные в пункте 2 настоящих правил трактуются ниже по тексту правил посещения клуба в том значении, в каком они определены в п. 2.

3. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЙ ДОГОВОРОМ

Услуги, оказываемые в рамках Комплексов по Лечебной Физической Культуре (ЛФК) и Спортивной Медицине (СМ):
- Прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре первичный;
- Прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре повторный;
- Методическое занятие с инструктором ЛФК с использованием тренажеров и аппаратов (в тренажерном зале);
- Методическое занятие с инструктором ЛФК (в бассейне);
- Методическое занятие с инструктором ЛФК (в зале групповых программ или восточных практик);
- Массаж медицинский;
- Самостоятельные (индивидуальные) занятия ЛФК в тренажерном и кардио залах на основе заключения врача;
- Самостоятельные (индивидуальные) занятия ЛФК в бассейне на основе заключения врача;
- Групповые занятия ЛФК в залах групповых программ и восточных практик (по расписанию);
- Групповые занятия ЛФК в бассейне (по расписанию);
- Групповые занятия ЛФК в детском центре (по расписанию).

4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА

4.1. Режим работы Клуба                                                                                                                                  
4.1.1. Клуб открыт для посещения круглосуточно ежедневно в течение всего года с учетом технических перерывов, кроме 1 января.
4.1.2. Режим работы инструкторов и проведения групповых занятий ЛФК с 8.00 до 23.00.
4.1.3. Гостевые посещения осуществляются с пн по пят с 9.00 до 22.00, в суб и вс с 10.00 до 21.00.
4.1.4. С 22.00 до 9.00 оплата услуг осуществляется только через Лицевой счет Члена клуба.
4.1.5. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
4.1.6. Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора. В случае регистрации выхода из клуба на рецепции через турникет позже, чем на 30 минут от установленного времени посещения, данный Член Клуба обязан оплатить стоимость разового визита, согласно действующему прейскуранту.
4.2. Регистрация. Условия приостановления членства
4.2.1. Членство в Клубе является персональным.

4.2.2. После заключения Договора Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: фотографирование, оформление пластиковой Клубной карты (браслета). Оформление пластиковой клубной карты (браслета) подразумевает запись цифрового кода  пальца на чип карты в зашифрованном виде. Цифровой код сохраняется на карте (браслете) и не хранится на каких -либо других носителях и базах данных клуба
4.2.3. Клубная карта/браслет является пропуском в Клуб через турникетную систему контроля, или, в случае технической неисправности турникетной систему контроля, предъявляется сотруднику службы внутреннего контроля и администратору рецепции. Клубная карта/браслет не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии карты/браслета для посещения Клуба предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). При утрате Клубная карта/браслет должна быть восстановлена по письменному заявлению Члена Клуба в течение 10 дней за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба. Стоимость за приобретенный браслет возврату не подлежит, так как браслет является предметом личного пользования.

4.2.4. Активация Договора осуществляется с момента первого посещения Клуба, но не позднее даты, указанной в Договоре и не позднее 30 дней с момента оплаты по договору. По Корпоративному/Групповому договору активация Договора осуществляется единовременно для всех участников Договора с даты, указанной в договоре или же с момента первого посещения одного из участников Корпоративного/Группового Договора.
4.2.5. Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты или браслет, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение) и подписывает Правила эффективного и безопасного получения услуг для Гостя. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается.
4.2.6. Заморозка Членства оформляется на основании заявки на заморозку на сайте фитнес центра www.mendeleef.ru. или в мобильном приложении FitPass. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 10 дней. Общее число дней заморозки определяется видом Членства и периодом его действия.
4.2.7. В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) действие Договора на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов:
-             Копия свидетельства о рождении ребенка;
-              письменного заявления от члена клуба на имя директора клуба.
Для предотвращения непредвиденных ситуаций, связанных с занятиями ЛФК в период беременности, Члену Клуба в обязательном порядке необходимо:
-              уведомить медицинский персонал Клуба о наступлении беременности;
-              предоставить справку из женской консультации об отсутствии противопоказаний к занятиям ЛФК;
-              перейти на спец.программу ЛФК для беременных.
4.2.8. По истечении срока действия Договора, обязанности Клуба в части предоставления комплекса медицинских услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.
4.3. Порядок использования денежных средств на лицевом счете.
4.3.1. Член клуба на основании письменного заявления может определить ограниченный круг лиц – Членов клуба (членов семьи, прямых родственников) для совместного использования лицевого счета.
4.3.2. Член Клуба, имеющий депозитную карту (в т.ч. клубов Fitness Holding г.Уфы), вправе пополнять лицевой счет на сумму не менее 30 000 рублей, либо приобретать услуги без скидки, предусмотренной условиями Клубной Депозитной Карты.
4.3.3. Член Клуба, не имеющий депозитную карту, вправе пользоваться лицевым счетом для оплаты дополнительных услуг, пополняя его на сумму не менее 30000 рублей.
4.3.4. Член клуба вправе отказаться от дополнительной услуги, предупредив об этом клуб не позднее чем за 24 часа. В случае невозможности исполнения по вине Члена Клуба услуга подлежит оплате в полном объеме на основании ст.781 ГК РФ. Оплаченные с лицевого счета, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги не возвращаются, т.е. услуга считается оказанной. 

4.3.5. Лицевой счет должен быть использован в период действия Договора, а в случае пролонгации Договора на тех же условиях, переводится на новый лицевой счет Члена Клуба дополнительно к сумме, предусмотренной новым Договором.

5. ОБЯЗАННОСТИ ЧЛЕНА КЛУБА:

5.1. Все медицинские услуги в Клубе предоставляются Члену клуба только после прохождения им первичного приема (осмотра, консультации) врача по лечебной физкультуре и прохождений первоначальных методических занятий с инструкторами ЛФК.
5.2. Член клуба обязан предоставить врачу Клуба справку (результаты исследований на энтеробиоз) из любого лечебного учреждения об отсутствии противопоказаний к посещению бассейна, при прохождении им первичного приема (осмотра, консультации) врача. По требованию врача в течение 14 (четырнадцати) дней Член Клуба обязан представить справки от специалистов узкого круга (терапевта, психолога, окулиста, невролога, дерматолога и др.). При несоблюдении данного условия Клуб имеет право приостановить оказание услуг Члену клуба, до исполнения Членом клуба условий договора, а также расторгнуть договор, по соглашению сторон, согласно п.6.3. Договора.
5.3. При выявлении у Члена клуба противопоказаний для предоставления услуг, которые  определены договором, Члену клуба может быть отказано в возможности получения медицинских услуг и рекомендовано лечение в специализированных или профильных учреждениях. При этом сумма, уплаченная по договору, подлежит возврату.
5.4. Перед началом посещения Клуба, член клуба обязан пройти соответствующую процедуру фотографирования, заполнения анкетных данных. При посещении клуба проходить регистрацию на рецепции через турникет с помощью индивидуальной пластиковой карты клуба или браслета.
5.5. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, не грубить и не оскорблять обслуживающий персонал, других Членов Клуба, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
5.6. Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
5.7. ЗАПРЕЩЕНО употреблять наркотические средства на территории Клуба. ЗАПРЕЩЕНО распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также кричать, мусорить и курить на территории Клуба.
5.8. Посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) ЗАПРЕЩЕНО. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники отдела внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.
5.9. Находиться на территории Клуба с оружием ЗАПРЕЩЕНО. Запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы, колющие и режущие предметы.
5.10. На территории клуба запрещается находиться в верхней одежде, носить грязную и пачкающуюся одежду. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе клуба (с учетом режима его работы с 1 октября по 30 апреля).
5.11. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы.
5.12. При посещении групповых занятий ЛФК, самостоятельных занятий ЛФК в тренажерном зале, кабинета врача обязательно необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
5.13. При заключении Договора о предоставлении медицинских услуг Член Клуба  обязан предоставить полную достоверную информацию о состоянии своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей, перенесенных и имеющихся заболеваниях, травмах и операциях, о принимаемых лекарственных препаратах и биологически активных добавках. Клуб имеет право проверять соответствие действительности сведений, указанных в предоставленных Членом Клуба справках. В случае выявления факта подложности, фальсификации, иных искажений данных, предоставленных Членом Клуба сведений в справках, а равно непредставления хотя бы одной справки, Клуб вправе отказать в заключении договора о предоставлении комплекса медицинских услуг и/или расторгнуть договор, согласно п.6.3. Договора.
5.14. Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует  воздержаться от посещения Клуба. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.
5.15. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Членов Клуба посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила, а также при угрозе здоровью Члена клуба, Клуб оставляет за собой право временно отказать Члену Клуба в предоставлении услуг (отстранить от посещения Клуба) до полного выздоровления и потребовать справку от врача специалиста.
5.16. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей – специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.
5.17. В случае утери вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утере. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 45 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора рецепции.
5.18. Уходя из клуба, Клиент должен сдавать комплект полотенец, любые другие предметы, выданные ему на время данного посещения Клуба, а также шкаф в раздевалке оставлять открытым. В случае утери клубной карты, браслета, электронного ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.
5.19. В целях Вашей безопасности в Клубе осуществляется видеонаблюдение.
5.20. Фото и видеосъемка в Клубе без специальной договоренности с администрацией  запрещена.
5.21. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать спортивные снаряды не по целевому назначению, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
5.22. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
5.23. Члены клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
5.24. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок. Запрещается совершать действия сексуального характера, домогаться (приставать) к другим Членам Клуба и сотрудникам Клуба.
5.25. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
5.26. Во избежание причинения неудобств Членам клуба, посещающим душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах ЗАПРЕЩЕНО.
5.27. Посещать детям  турецкую баню и финскую сауну  в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей.
5.28. Запрещается находиться детям противоположного пола старше 5 лет в раздевалках и саунах.
5.29. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (кофейня Traveler’s coffee).
5.30. Запрещается приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба.
5.31. Члены клуба могут пользоваться услугами только инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами Клуба запрещено.
5.32. Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.

6. ЧЛЕН КЛУБА ВПРАВЕ:

6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.
6.2. Требовать оказания качественных услуг.
6.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования денежных средств со своего лицевого счета.
6.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации.
6.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) действия Договора, в том случае, если такая возможность предусмотрена видом клубной карты.
6.7. Изменить вид клубной карты путем доплаты до более дорогого вида Членства один раз в течение первой половины срока действия Договора.
6.8. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (травма, тяжелая болезнь и иные непредвиденные обстоятельства, не позволяющие посещать клуб) со стороны Члена Клуба, Член Клуба вправе потребовать досрочного расторжения договора. В этом случае, уплаченные за комплекс медицинских услуг денежные средства возвращаются за вычетом единовременных затрат Клуба, связанных с оформлением договора и стоимости уже оказанных услуг, исходя из среднедневной стоимости услуг, умноженной на количество дней, прошедших с момента начала срока действия Договора до момента получения Клубом письменного заявления Члена клуба о расторжении настоящего Договора (при этом использованная «заморозка» включается в срок действия Договора). В случае возврата по Договору депозитной карты, денежные средства с лицевого счета Члена клуба подлежат возврату с учетом пересчета суммы использованных денежных средств на приобретение дополнительных услуг без скидки, предоставленной согласно виду депозитной клубной карты, по действующему прейскуранту на момент возврата.  Возврат денежных средств производится в рублях в течение 10 календарных дней со дня получения заявления о досрочном расторжении настоящего Договора.
6.9. По корпоративному виду членства Член Клуба (юр.лицо) вправе единожды потребовать по письму изменения количественного состава физических лиц, указанных в Приложении к Договору.
В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются:
Вид членства
Стоимость членства
Измененная Стоимость членства определяется из общего количества физических лиц.
6.10. Член клуба имеет право однократно в течение срока действия договора за дополнительную оплату переоформить членство на своего прямого родственника, согласно прейскуранта, при соблюдении условий данного вида карты (возраст, время посещения), на основании письменного заявления и документов удостоверяющих родственную связь. Заявление рассматривается в течение 14 дней с момента получения клубом.
6.11. Переуступка прав требования по договору третьим лицам без согласия Клуба не допускается.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛУБА

Клуб обязуется:
7.1. Предоставлять качественные медицинские услуги.
7.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых медицинских услуг.
7.3. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.
7.4. Обеспечивать рабочее состояние бассейна, спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
7.5. Предоставлять Членам клуба один шкаф в раздевалке для переодевания.
7.6. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей, расположенные в зоне рецепции.
Клуб вправе:
7.7. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции клуба.
7.8. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.
7.9. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 7 календарных дней до даты начала мероприятия.
7.10. В целях предупреждения ухудшения качества предоставляемых услуг, возникновения угрозы жизни и здоровью Членов Клуба, персоналу исполнителя, имуществу клуба и Членов клуба, стороны пришли к соглашению, что в случае нарушения «Правил эффективного и безопасного получения услуг», договор расторгается, согласно п. 6.3 Договора.
7.11. В исключительных случаях Клуб вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на сайте или на рецепции Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений.
7.12. Изменять расписания групповых занятий ЛФК в Клубе.
7.13. Менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании.
7.14. Менять персональных инструкторов и инструкторов студии в случае их болезни, отпуска или увольнения.
7.15. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов соответствующей квалификации.
7.16. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Члену клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных  Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации.
8.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Уфы, ОАО «УХБК», ТРК «Иремель», ООО «Уфимская управляющая компания»  Клуб ответственности не несет.
8.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц (за исключением привлеченных Клубом специалистов) и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, возникшего не по вине Клуба. К рассмотрению в данном случае принимаются заключения специализированных медицинских учреждений.
8.4. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах групповых занятий и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Клуба.
8.5. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.
8.6. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.
8.7. Администрация Клуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба и его сохранность на стоянке.
8.8. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.

9. КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ  И АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ

9.1. Члены Клуба вправе обратиться к администрации Клуба с письменным заявлением или через форму на сайте клуба. Бланк заявления находится на специальной стойке напротив рецепции и заполняется в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Члена Клуба, № клубной карты, дата заполнения, № контактного телефона).
9.2. Администрация Клуба обязана рассмотреть заявление и проинформировать Члена Клуба о принятом решении в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления.
9.3. Клуб вправе направлять Члену Клуба SMS сообщения, сообщения в мессенджерах в целях информирования его о своей деятельности, о внутриклубных мероприятиях, о технических перерывах, включая проводимых Клубом рекламных акциях и акциях о клубных картах, а также в целях передачи информации, имеющей отношение к исполнению Сторонами условий Договора.

10. ПРАВИЛА пользования стартовыми и дополнительными услугами

Правила использования стартовых услуг
10.1. Клуб предоставляет стартовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного членства. К стартовым услугам (входящим в стоимость клубной карты) относятся:
- Прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре первичный;
- Прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре повторный;
- Методическое занятие с инструктором ЛФК с использованием тренажеров и аппаратов (в тренажерном зале);
- Методическое занятие с инструктором ЛФК (в бассейне);
- Методическое занятие с инструктором ЛФК (в зале групповых программ или восточных практик);
- Медицинский массаж 30 мин. по показаниям.
10.2. Продолжительность стартовых услуг: первичный лечебно-консультативный прием врача — 45 мин., в других подразделениях — 60 мин. Медицинский массаж по показаниям - 30 мин.
10.3. Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента более 10 минут инструктор/специалист ЛФК имеет право провести методическое занятие/тестирование в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.
Правила пользования дополнительными услугами
10.4. К дополнительным услугам относятся: персональные тренировки, сплит тренировки, коммерческие секции/студии, массаж, консультации специалистов и т.д.
10.5. Предварительная оплата и подписание договора (исключение составляют услуги разового характера) с персональным тренером/массажистом является необходимым условием для проведения дополнительной услуги.
10.6. Предварительную запись на персональную тренировку/массаж клиент осуществляет лично или доверяет право записи персональному тренеру/массажисту. Запись фиксируется в электронной форме в бланке-таблице установленного образца на рецепции клуба.
10.7. Началом времени оказания дополнительной услуги является время, указанное в электронных бланках предварительной записи.
10.8. Член Клуба вправе отказаться от персональной тренировки/массажа, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 24 часа. Сообщить об отказе необходимо своему персональному тренеру/массажисту. В случае невозможности исполнения по вине Члена Клуба услуга подлежит оплате в полном объеме на основании ст.781ГК РФ.
10.9. Блоки на персональные тренировки и другие дополнительные услуги должны быть использованы в установленные сроки:
-              блок на 1 дополнительную услугу – 15 дней;
-              блок на 5 дополнительных услуг – 45 дней (1,5 месяца);
-              блок на 10 дополнительных услуг – 90 дней (3 месяца);
-              блок на 1 посещение студии — 15 дней;
-             блок на 5 студий/коммерческих секций – 90 дней (3 месяца);
-             блок на 10 студий/коммерческих секций – 150 дней (5 месяцев);
10.10. По окончанию срока действия блока, окончания срока действия Договора,  в случае невозможности исполнения по вине Члена Клуба оплаченные услуги аннулируются, услуга подлежит оплате в полном объеме на основании ст.781ГК РФ.
10.11. По окончании срока действия Договора, при условии продления Договора, оплаченные услуги переносятся на новый Договор, при этом сохраняя сроки действия услуг, согласно Договору по оказанию услуг.
10.12. В случае приостановки срока действия Договора, срок действия приобретенного блока на персональные тренировки/массаж продлевается на период данной приостановки Договора.
10.13. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера/массажиста в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
10.14. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов фитнес-клуба Mendeleef Fitness.

11. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА

11.1. С целью обеспечения безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале Член Клуба обязан пройти прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре первичный и методическое занятие с инструктором ЛФК, в противном случае клуб вправе заблокировать Договор, до момента прохождения данных услуг.
11.2. Член Клуба обязан соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
11.3. Необходимо посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Во избежание травм, запрещено посещать тренажерный зал в сланцах, шлепках и любой другой открытой обуви. Обязательно наличие полотенца.
11.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
11.5. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении методического занятия с инструктором ЛФК. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
11.6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
11.7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
11.8. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале и в кардио зоне запрещено.
11.9. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям ЛФК в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером департамента заявления от родителя. А также в рамках секции или персонального занятия ЛФК с инструктором. Не допускаются к занятиям в тренажерном зале дети 11-14 лет без предварительного прохождения Первичного приема (осмотра, консультации) врача по лечебной физкультуре.
11.10. Дети старше 14 лет могут заниматься ЛФК в тренажерном зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала, и письменной рекомендации врача Клуба, при положительных результатах Первичного приема (осмотра, консультации) врача по лечебной физкультуре.
11.11. Тренер вправе прервать тренировку,  проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
11.12. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
11.13. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Член клуба должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
11.14. Использование магнезии запрещено.
11.15. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.

11.16. Услуги в залах индивидуальных программ предоставляются только после предварительной оплаты и резервирования зала тренером. Запись фиксируется в электронной форме в бланке-таблице установленного образца на рецепции клуба.
11.17. Запрещается снимать футболки и заниматься с голым торсом.

12. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА

12.1. С целью обеспечения Вашей безопасности и комфорта, окружающих Вас людей, для профилактики травм – к занятиям в бассейне Клиенты допускаются только после прохождения Первичного приема (осмотра, консультации) врача по лечебной физкультуре и методического занятия с инструктором ЛФК в департаменте водных программ. Во время Первичного приема (осмотра, консультации) врача по лечебной физкультуре Член клуба обязан предоставить справку из любого лечебного учреждения об отсутствии противопоказаний к посещению бассейна.
12.2. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна, джакузи, турецкой бани и сауны обязательно принимайте душ.
12.3. Посещение бассейна разрешается только при наличии плавательной шапочки, купального костюма и специальной сменной обуви. Длинные волосы необходимо собрать в хвост и зафиксировать заколкой, закрыв их плавательной шапочкой. При отсутствии плавательной шапочки Член клуба обязан воспользоваться одноразовой плавательной шапочкой, предоставленной Клубом.
12.4. Ходить в зоне бассейна босиком не рекомендуется – это опасно.
12.5. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
12.6. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия.
12.7. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.
12.8. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду.
12.9. Запрещено резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие личные вещи.
12.10. В период с 18.00 – 21.30 подводное плавание и плавание в ластах в чаше бассейна не разрешается, за исключением стартовых и персональных тренировок.
12.11. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.
12.12 Групповые занятия ЛФК в воде имеют приоритет перед самостоятельными занятиями по плаванию в чаше бассейна в зоне Аква-аэробики.
12.13. Ныряние с бортиков бассейна запрещено.
12.14. Запрещено висеть на разделителях дорожек.
12.15. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
12.16. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.
12.17. Клуб оставляет за собой право резервировать дорожки для плавания для проведения соревнований и групповых занятий.
12.18. Плавание осуществляется строго по правой стороне дорожки.
12.19. Во избежание несчастных случаев дети до 14 лет обязаны находиться на территории бассейна только при непосредственном сопровождении родителя, доверенного лица или персонального тренера.
12.20. Посещение бассейна детьми до 3 лет, разрешается только при наличии специальных памперсов для плавания.

13. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ ЛФК В БАССЕЙНЕ

13.1. Посещайте занятия ЛФК рекомендованные Вам врачом клуба и соответствующие Вашему уровню подготовки.
13.2. Если Вы опоздали на занятие ЛФК более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
13.3. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий ЛФК.
13.4. Во время проведения групповых занятий ЛФК, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой, а работа установок гидромассажной зоны временно приостанавливается.
13.5. Занятия в Студиях/Коммерческих секциях проходят по предварительной записи.
13.6. При возникновении внештатных и/или аварийных ситуаций Члены Клуба обязаны беспрекословно выполнять указания инструктора, медицинского персонала.

14. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА ДЕТЬМИ

14.1. Для детей дошкольного и младшего школьного возраста (до 12 лет включительно) обязательно предоставление справки из любого лечебного учреждения об отсутствии противопоказаний к посещению бассейна.
14.2. На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в Клубе. Перед посещением бассейна дети обязаны принимать душ.
14.3. Посещение бассейна разрешается только при наличии плавательной шапочки, купального костюма и специальной сменной обуви. Детям с длинными волосами необходимо собрать в хвост и зафиксировать заколкой, закрыв их плавательной шапочкой.
14.4. Во избежание несчастных случаев дети до 14 лет обязаны находиться на территории бассейна только при непосредственном сопровождении родителя, доверенного лица или персонального тренера.
14.5. Не разрешается бегать по территории бассейна, прыгать с бортика, подавать ложные сигналы о бедствии, громко кричать.
14.6. Посещение бассейна детьми до 3 лет, разрешается только при наличии специальных памперсов для плавания.
14.7. В целях безопасности запрещается нахождение детей в возрасте до 7 лет на плавательной дорожке в период с 18:00 до 22:00 часов (кроме групповых уроков).

15. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ

15.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм – к групповым занятиям ЛФК Члены клуба допускаются только после прохождения Первичного приема (осмотра, консультации) врача по лечебной физкультуре и методического занятия с инструктором ЛФК по групповым программам или восточным единоборствам.
15.2. Во избежание травм посещайте занятия ЛФК, рекомендованные Вам врачом клуба и соответствующие Вашему уровню подготовки.
15.3. Групповые занятия ЛФК проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.
15.4. В случае опоздания Члена Клуба на групповое занятие ЛФК более чем на 10 минут Инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям.
15.5. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий ЛФК.
15.6. Посещайте групповые занятия ЛФК в специальной спортивной одежде и обуви. Обязательно наличие полотенца.
15.7. На групповых занятиях ЛФК не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса, без разрешения инструктора.
15.8. Члены клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
15.9. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
15.10. Запрещается посещение групповых занятий ЛФК детям, не достигшим возраста 14 лет.
15.11. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий ЛФК.
15.12. Занятия в Студиях/Секциях проходят по предварительной записи.
15.13. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий ЛФК не допускается.
15.14. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
15.15. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков. Пользуйтесь специальными бутылочками для воды!
15.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
15.17 Видео и фото съемка на групповых занятиях ЛФК запрещена.
Правил ринга
15.18. Использовать спортивный инвентарь, который не оставляет следы на помосте ринга.
15.19. Бросать на ринг используемый инвентарь ЗАПРЕЩЕНО.
15.20. Складывать личные вещи на ринг ЗАПРЕЩЕНО.
15.21. Использование бросковой техники ЗАПРЕЩЕНО.
15.22. Во избежание травм, ЗАПРЕЩЕНО посещать ринг в сланцах, шлепках и любой другой открытой обуви.

16. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ И БЫТОВЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

16.1. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением джакузи, турецкой бани и сауны обязательно принятие душа.
16.2. Джакузи находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 02.00. ч. Посещение джакузи разрешается только при наличии купального костюма, плавательной шапочки (для длинных волос).
16.3. При посещении джакузи, турецкой бани, сауны запрещается пользоваться щетками для тела, пемзой и т.п., а также использовать мед, крема, сильные парфюмерные ароматы, маски, скрабы, краски для волос. Запрещается использование пенящихся косметических средств в джакузи.
16.4. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, джакузи, саун или турецкой бани ЗАПРЕЩЕНЫ.
16.5. Посещение джакузи в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения ЗАПРЕЩЕНО.
16.6. Действия интимного характера в джакузи и любых других помещениях клуба ЗАПРЕЩЕНЫ.
16.7. Турецкая баня находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 16.00 ч. и с 18.00 ч. до 02.00. ч. Температура в турецкой бане составляет 45-55◦С, влажность в турецкой бане составляет 75-100%.
16.8. Внимание! Подача пара осуществляется через сопла, расположенные под сиденьями. Во избежание получения ожога от воздействия струи, не прислоняться к местам выхода пара. Не оставлять внутри турецкой бани детей без присмотра родителей. Слишком долгое пребывание в парной вызывает повышение температуры тела – это может быть опасно для Вашего здоровья.
16.9. Электрокаменка сауны находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 02.00. ч. Максимальная температура в финской сауне составляет 105оС.
16.10. Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне. Запрещено заносить пластиковые стаканчики в турецкую баню, сауны, душевые.
16.11. Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.
16.12. Запрещается накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.
16.13. Не оставляйте детей в сауне без присмотра родителей. Посещение детьми в возрасте до 14 лет турецкой бани и финской парной разрешено только в сопровождении взрослых.
16.14. Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
16.15. Посещение детьми турецкой бани, а также сауны в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей.

17. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО КЛУБА

17.1. Общие правила:
17.1.1. Детская Клубная карта дает право посещения детьми детской комнаты, детских групповых занятий ЛФК и других тренировочных зон в соответствии с общими правилами посещения Детского Клуба. В случае опоздания ребенка на групповое занятие ЛФК более чем на 5 минут, Инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям, т.к. это опасно для здоровья вашего ребенка.
17.1.2. Также при дополнительной оплате, Детская Клубная карта дает право посещения детьми детских развивающих занятий, студий, коммерческих секций в соответствии с общими правилами посещения Детского Клуба.
17.1.3. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Клуба, за исключением времени нахождения детей в детской комнате, посещения групповых программ ЛФК и персональных тренировок.
17.1.4. Дети до 10 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц, являющихся членами клуба, не моложе 18 лет (на основании заявления родителей об уполномоченном сопровождающем лице). В случае установления факта нахождения ребенка в возрасте до 10 лет на территории Клуба без сопровождения, Клуб вправе расторгнуть договор с родителями ребенка, согласно п. 6.3. Договора.
17.1.5. Дети с 10 лет могут приходить в Клуб самостоятельно на групповые уроки Детского центра, согласно расписания, при наличии письменного заявления от родителей, заверенного менеджером детского центра. В этом случае ребенок после окончания детских групповых программ ожидает родителей или уполномоченное лицо, являющихся членами клуба, в зоне рецепции клуба. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.
17.1.6. При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием,  родители обязаны письменно заявить об этом при заполнении анкеты. За достоверность предоставляемой в анкете информации родители несут персональную ответственность.
17.1.7. Клуб вправе отказать в продаже клубной карты ребенку при наличии тяжелых форм заболеваний.
17.1.8. Одевайте детей в удобную спортивную одежду и обувь. Запрещается переодевать мальчиков  старше 5 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке.
17.1.9. Необходимо приводить детей на занятия, рекомендованные врачом ЛФК и СМ и соответствующие возрасту ребенка. Возрастные ограничения указаны в описании уроков.
17.1.10. На групповые уроки ЛФК, проводимые вне площадей детского Клуба, родители обязаны привести и забрать ребенка в установленное время.
17.1.11. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование детского Клуба, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками детского Клуба, и требовать изменения формата уроков групповых занятий ЛФК.
17.1.12. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению.
17.1.13. При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Детского Клуба запрещено. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения Детского Клуба до полного выздоровления, и предоставления справки от педиатра.
17.1.14. При неадекватном  поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В случае, если данные ситуации носят систематический характер, Клуб вправе расторгнуть договор, согласно п. 6.3. Договора.
17.1.15. График работы детского Клуба может изменяться в зависимости от сезона.
17.1.16. Первичный прием (осмотр, консультация) врача по лечебной физкультуре детей проводится при непосредственном присутствии одного из родителей.
17.1.17. Во всех занятиях, тренировках и спортивных мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной воле и с согласия родителей.
17.1.18. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале, и младше 11 лет в кардио зоне ЗАПРЕЩЕНО. Допускается посещение тренажерного зала в рамках секции или персонального занятия с тренером.
17.1.19. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям ЛФК в  кардио зоне при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером департамента заявления от родителя.
17.1.20. Дети старше 14 лет могут заниматься в тренажерном зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала, и письменной рекомендации врача Клуба, при положительных результатах первичного лечебно-консультативного прием врача.
17.1.21. Правила посещения Бассейна детьми регулируются разделом № 14. «Правила посещения бассейна детьми».
17.2. Правила посещения Детского Клуба:
17.2.1. Детский клуб открыт для посещения по будням с 9.00 до 22.00, в субботу и воскресенье, а так же в праздничные дни с 10.00 до 22.00.
17.2.2. В Детский Клуб допускаются дети с 2 до 11 лет.
17.2.3. На детские занятия по расписанию допускаются дети с 2 до 14 лет.
17.2.4. При посещении Детского Клуба детьми до 2-х лет, обязательным условием является  нахождение родителей или сопровождающего лица старше 18 лет на территории Детского Клуба.
17.2.5. Ребенок должен быть одет в удобную одежду и сменную обувь.
17.2.6. Приносить продукты питания и собственные игрушки в Детский Клуб запрещено.
17.2.7. Переодевать ребенка, менять подгузники следует только в специально отведенных для этого местах (раздевалка, туалет).
17.2.8. Оставляя ребенка в Детском Клубе, необходимо сообщить информацию о месте Вашего нахождения и контактный номер телефона дежурному инструктору.
17.2.9. Запрещается покидать территорию Фитнес Клуба во время нахождения ребенка в Детском Клубе. 

18. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА СОПРОВОЖДАЮЩИМИ ЛИЦАМИ

18.1. Сопровождающие лица, имеющие Клубные карты для няни или гувернантки, посещают Клуб только совместно с сопровождаемым лицом (ребенком).
18.2. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, не допускаются до посещения Клуба, зоной ожидания является холл 1 этажа.
18.3. На сопровождающих лиц, имеющих клубную карту, распространяется действие настоящих правил.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Клуб вправе вносить изменения и дополнения в настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на сайте Клуба или на стойке рецепции, информационных стендах Клуба.
19.2. В целях предупреждения ухудшения качества предоставляемых услуг, возникновения угрозы жизни и здоровью Членов Клуба, персоналу исполнителя, имуществу клуба и Членов клуба, стороны пришли к соглашению, что в случае нарушения Членом клуба «Правил эффективного и безопасного получения услуг», договор расторгается по соглашению сторон, с возвратом Клиенту части внесенных им денежных средств.
19.3. Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных, иммиграционных органах, медицинских учреждениях с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.